door Wieger Daalman | mrt 15, 2022 | Facilitaire Dienstverlening, Klantbeleving
In deze gastblog zet onze partner Wieger Daalman eenvoudig uiteen waar je rekening mee moet houden bij het optimaliseren van de beleving van je gasten en hoe je jouw medewerkers hierin meekrijgt. ____________________________ “Dat jullie zelfs op deze wijze aandacht...
door Fimme Marra | dec 18, 2020 | Facilitaire Dienstverlening, Klantbeleving
Deze blog is onderdeel van de serie ‘7 Redenen waarom gebruikersonderzoek binnen facilitaire dienstverleningen zó belangrijk is’. Het proactief in kaart brengen van de tevredenheid en beleving bij de eindgebruikers is binnen aanbestedingen en bestaande...
door Fimme Marra | okt 21, 2020 | Facilitaire Dienstverlening, Klantbeleving
Deze blog is onderdeel van de serie ‘7 Redenen waarom gebruikersonderzoek binnen facilitaire dienstverleningen zó belangrijk is’. Binnen nieuwe aanbestedingen wordt het meten, borgen en verbeteren van de gastbeleving (ook wel klanttevredenheid genoemd)...
door Fimme Marra | sep 24, 2020 | Facilitaire Dienstverlening, Klantbeleving
Deze blog is onderdeel van de serie ‘7 Redenen waarom gebruikersonderzoek binnen facilitaire dienstverleningen zó belangrijk is’. Een goed uitgevoerd feedbackproces gaat jouw organisatie heel wat geld besparen. Ik vertel je hoe het de innovatiekracht...
door Fimme Marra | aug 14, 2020 | Facilitaire Dienstverlening, Klantbeleving
Deze blog is onderdeel van de serie ‘7 Redenen waarom gebruikersonderzoek binnen facilitaire dienstverleningen zó belangrijk is’. Speel als organisatie beter in op de toekomst met inzicht in de gebruikerservaring. Met goed ingerichte feedbackprocessen...
door Fimme Marra | jun 26, 2020 | Facilitaire Dienstverlening
Deze blog is onderdeel van de serie ‘7 Redenen waarom gebruikersonderzoek binnen facilitaire dienstverleningen zó belangrijk is’. Verbeter de ervaring van je gebruikers én verhoog je winstgevendheid door gebruikersonderzoek. Wanneer je dit correct uitvoert...
Recente reacties