door Fimme Marra | dec 18, 2020 | Facilitaire Dienstverlening, Klantbeleving
Deze blog is onderdeel van de serie ‘7 Redenen waarom gebruikersonderzoek binnen facilitaire dienstverleningen zó belangrijk is’. Het proactief in kaart brengen van de tevredenheid en beleving bij de eindgebruikers is binnen aanbestedingen en bestaande...
door Fimme Marra | okt 21, 2020 | Facilitaire Dienstverlening, Klantbeleving
Deze blog is onderdeel van de serie ‘7 Redenen waarom gebruikersonderzoek binnen facilitaire dienstverleningen zó belangrijk is’. Binnen nieuwe aanbestedingen wordt het meten, borgen en verbeteren van de gastbeleving (ook wel klanttevredenheid genoemd)...
door Fimme Marra | sep 24, 2020 | Facilitaire Dienstverlening, Klantbeleving
Deze blog is onderdeel van de serie ‘7 Redenen waarom gebruikersonderzoek binnen facilitaire dienstverleningen zó belangrijk is’. Een goed uitgevoerd feedbackproces gaat jouw organisatie heel wat geld besparen. Ik vertel je hoe het de innovatiekracht...
door Fimme Marra | aug 14, 2020 | Facilitaire Dienstverlening, Klantbeleving
Deze blog is onderdeel van de serie ‘7 Redenen waarom gebruikersonderzoek binnen facilitaire dienstverleningen zó belangrijk is’. Speel als organisatie beter in op de toekomst met inzicht in de gebruikerservaring. Met goed ingerichte feedbackprocessen...
door Fimme Marra | jun 26, 2020 | Facilitaire Dienstverlening
Deze blog is onderdeel van de serie ‘7 Redenen waarom gebruikersonderzoek binnen facilitaire dienstverleningen zó belangrijk is’. Verbeter de ervaring van je gebruikers én verhoog je winstgevendheid door gebruikersonderzoek. Wanneer je dit correct uitvoert...
door Fimme Marra | jun 3, 2020 | Facilitaire Dienstverlening
Gebruikersonderzoek binnen de facilitaire dienstverlening wordt alsmaar belangrijker. Of je nu een cateraar bent of schoonmaakdiensten aanbiedt: de eindgebruiker en de gebruikerstevredenheid spelen momenteel een erg grote rol binnen aanbestedingen en bij bestaande...
Recente reacties